都心から約1時間！
山梨県大月市にある白石ガラス工房の公式webshopです。
工房では各種ガラス細工が体験できます。
【公式サイトはこちら】http://www.shiraishi-glass.jp/


＊＊＊　お買い物ガイド（ご注文前に必ずご確認ください　＊＊＊


【決済方法】

●クレジットカード決済
　VISAカード、MASTERカード、AMEX（American Express）カードが
　ご利用いただけます。

●銀行振込
　購入完了画面または購入完了時に送信されるメールで
　振込先の口座番号（ジャパンネット銀行またはゆうちょ銀行）を確認いただけます。
　振込みにかかる手数料はご購入者様にご負担いただいております。

●コンビニ・Pay-easy決済
　コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や確認番号は
　購入後に送らせていただくメールに記載されております。
　支払手数料の300円はご購入者様にご負担いただいております。

銀行振込は注文日から5営業日以内に入金がない場合、コンビニ（Pay-easy）決済は注文日から5日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなりますのでご注意ください。
ご連絡無く期限切れによるキャンセルとなった場合は、今後当店でのご購入をお断りさせていただく場合がございます。


【購入完了メールについて】

ご購入後自動送信されるメールの送信元アドレスは、noreply@thebase.inです。
購入完了のメールが届かない場合は迷惑メールフォルダ等ご確認ください。
なお、自動送信メールは再送することができません。
また、自動送信メールが届くまでお時間がかかる場合があります。
もしメールが届かずお支払いに関わる情報等ご確認いただけない場合は
info○shiraishi-glass.jp（○を@に変えてください）までご連絡ください。


【発送時期】

在庫のある商品につきましては、ご注文後１週間以内に発送いたします。
受注後製作または仕上げや、受注後発注品につきましては各商品ページに発送時期の目安を記載しておりますのでご確認ください。

発送までに時間がかかる商品と在庫のある商品を同時購入された場合は商品が全て揃ってからの発送となります。
ご用意のあるものを先に受け取りたい場合は別々にご注文いただきますようお願いいたします。


【配送方法・送料】

配送方法は、決済画面でお選びいただけます。
各配送方法と料金は以下になります。


●全国一律800円
　クロネコヤマトでお送りします（お選びいただけません）。
　対面配達でご不在の場合は不在票が入ります。
　追跡付きです。


【作品について】
※当店の作品は全て作家が一つ一つ心を込めて手作りをした
作品ですのでそれぞれに多少のばらつきがあります。

もしガラスに汚れなどがついてしまった場合は
柔らかい布などで優しく拭いてあげてください。

またコップなどの食器は
耐熱ガラスではございませんので、
食洗機や電子レンジにかけたり、熱湯をかけてしまうと
割れてしまう可能性がございますのでご注意ください。

【キャンセル・返品】

お客様都合でのご注文後のキャンセル・返品・返金は
お受けできないものといたします。
商品については万全を期しておりますが、万一不良品があった場合は
当店の費用負担にて交換対応させていただきます。
商品到着日含め7日以内にinfo○shiraishi-glass.jp（←○を@に変えて下さい）まで
メールにてご連絡ください。

※商品写真の色合いはお使いのモニター等の条件に左右されます。
実際の色味と異なる場合がありますので予めご了承ください。

【納品書について】

ご注文者とお届け先が異なる場合は納品書はお入れしておりません。同梱をご希望の場合は決済画面の備考欄にお書き添えください。


商品、ご購入につきましてご不明な点・ご要望などございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。